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貸款買車多付萬元 3華人投訴二手車行

法拉盛北方大道博客來網路書店 靠近貝賽(Bayside)一家車行今年屢次被顧客投訴,日前再有三名華人舉行記者會,稱該車行利用新移民不諳英語或信用分不夠,以低廉車價與低利貸款為行銷手段,等顧客拿到銀行貸款文件才發現要多付上萬元。車行銷售人員表示,會妥善處理顧客的問題,車行律師則以準備時間不足,拒絕置評。博客來

車主楊斌、孫鵬及馬燕20日在法拉盛社區守望互助隊辦公室舉行記者會,聲稱北方大道一家車行打出壞信用、無信用也能買到二手好車的誘人廣告,卻讓車主支付比新車還貴的價格。楊斌表示,他一年前來美,信用分不夠,今年4月到該車行買一款二手凌志(Lexus)RX350休旅車,與一名華人銷售員談好含稅2萬4000元價格成交,先繳8000元,再貸款1萬6000元,利率20%。

楊斌指出,當時銷售員答應他每月貸款付670元,分72個月付清,接著就簽下厚厚一疊合約。等半年後他想一次性付清剩下餘款時,拿到銀行文件才發現自己貸款約3萬2255元,比原先談好多出1萬6255元;若按合約在六年後付清,連利息要付5萬5000元,「比買新車還貴,我打去車行問,他們還說貸款利息只有14.44%,我應該要心懷感激」。

馬燕表示,她和楊斌有同樣遭遇,皆是不懂英文而簽下大量車貸文件。她說,和銷售員談好是付2萬8000元,每月分付約590元,分60個月付清,拿到銀行文件才發現需要付75個月。

孫鵬指出,他與馬燕都向同一名華人銷售員購車。他是購入一輛2萬7000元的2013豐田Celica,沒看清楚合同就簽名,之後才發現自己要付3萬2000元,銷售員卻稱多出款項為手續費。

記者聯繫楊斌的銷售人員,對方不予置評。馬燕和孫鵬購車的華人銷售員則稱,與馬燕的糾紛已在數月前解決,不記得孫鵬。該車行經理則要求代表律師回應,代表律師以準備時間過短拒絕回應。

互助隊隊長朱立創表示,該車行利用華人英文不好,誘騙顧客支付巨額貸款,已有至少五名受害者向市消費者事務局(DCA)投訴,下周將到小額法庭告該車行。他呼籲,有類似經歷的民眾可聯繫互助隊,地址為法拉盛40路135-25A號三樓,或電(718)358-6413。
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